Política de Privacidade – Tapmix Automotivo

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes e clientes que navegam e realizam compras no site loja.tapmix.com.br.

1. Quem Somos

O endereço do nosso site é: https://loja.tapmix.com.br.

Somos especializados na fabricação e comercialização de tapetes automotivos sob medida e acessórios. Para saber mais sobre nossos produtos e acompanhares novidades, visite também nosso Instagram oficial.

2. Quais Dados Coletamos e Por Que Coletamos

A. Cadastro e Compras

Ao realizar um pedido em nossa loja, coletamos as informações necessárias para processar sua compra e efetuar a entrega dos produtos, tais como:

Nome completo. CPF/CNPJ, Endereço de e-mail e telefone/WhatsApp, Endereço de entrega e cobrança

B. Comentários e Avaliações

Quando os visitantes deixam comentários ou avaliações de produtos no site, coletamos os dados mostrados no formulário, além do endereço de IP e dados do navegador do visitante para auxiliar na detecção e prevenção de spam.

Uma sequência anonimizada criada a partir do seu e-mail (hash) poderá ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você utiliza a plataforma. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil (caso cadastrada) fica visível publicamente junto ao comentário.

C. Mídia

Se você enviar ou carregar imagens para o site (por exemplo, em avaliações de produtos ou suporte), evite enviar fotos que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS), pois outros visitantes podem baixar essas imagens e extrair tais dados.

D. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e compra:

Cookies de formulários e comentários: Ao deixar um comentário ou preencher um formulário, você pode optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies para sua comodidade. Estes cookies duram 1 ano.

·Cookies de sessão e login: Se você possui uma conta e faz login no site, criamos cookies temporários para verificar se seu navegador aceita cookies (descartados ao fechar o navegador). Também salvamos cookies para manter sua sessão ativa e guardar suas preferências de exibição. Cookies de login duram 2 dias (ou 2 semanas, caso selecione "Lembrar-me") e cookies de opções de tela duram 1 ano.
·Cookies de publicação: Se você editar ou publicar algum conteúdo no site, um cookie adicional sem dados pessoais será salvo indicando o ID do post, expirando em 24 horas.

E. Conteúdo Incorporado de Outros Sites

Páginas deste site podem incluir conteúdos incorporados (como vídeos do YouTube, mapas ou componentes de redes sociais). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site diretamente.

 Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com o conteúdo.

3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação da loja:

Serviços de entrega e logística: Para que seu pedido seja entregue no endereço correto.

·Gateway de pagamento: Para processamento seguro de pagamentos via cartão, PIX ou boleto.
·Redefinição de senha: Caso solicite a redefinição de senha da sua conta, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição.
·Proteção contra spam: Comentários e formulários podem ser checados por serviços automáticos de detecção de spam.

4. Por Quanto Tempo Mantemos os Seus Dados

·Comentários e avaliações: Ficam mantidos indefinidamente para que possamos reconhecer e aprovar automaticamente comentários posteriores.
·Dados de cadastro e compras: Para usuários que se cadastram em nosso site, armazenamos as informações pessoais fornecidas no perfil de usuário. Todos os usuários podem visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar o nome de usuário).
·Registros de compras e fiscais: Dados de transações financeiras são mantidos pelo período exigido pela legislação vigente (fins administrativos, fiscais e legais).

5. Quais os Seus Direitos Sobre Seus Dados

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, você pode:

·Solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você.
·Solicitar a remoção ou exclusão de qualquer dado pessoal mantido em nossos sistemas.

Nota: Isso não inclui dados que tenhamos obrigação de manter para propósitos administrativos, legais, fiscais ou de segurança.


6. Contato

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis na loja.tapmix.com.br.